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健康市場 » ご利用ガイド

1.ご注文について

1.ご注文について

ご注文は、「ホームページ」、「メール」、「お電話」、「FAX」にて受付いたします。

インターネットでのご注文

ご注文は24時間受付けています。
お気に入りの商品が見つかりましたら「購入する」ボタンを押して、ご注文ください。

もし買い物カゴで注文ができない場合は、メールでのご注文も受け付けています。
その際は右に記載したある項目をコピー&ペーストしていただき、必要事項をご記入の上、メールにてご注文下さい。

▼メールでご注文の場合

【メールタイトル】:健康市場商品注文
◆購入する商品名と数量:
※複数ある場合はすべてご記入ください。
◆お名前:
◆ふりがな:
◆電話番号:
◆ご住所:〒
◆お支払方法:[代金引換]・[銀行振込み]・[郵便振込み]
※どれかを1つを選択してください。
※ご希望のお届日時がある場合は、ご記入ください。

電話によるご注文

購入する商品がお決まりになりましたら、フリーダイヤルへお電話下さい。
担当者が必要事項をお聞きしますので、ご希望をお伝え下さい。

お電話の受付は、平日9:00〜18:00です。土・日・祝は対応していません。
ご了承下さい。m(_ _)m

FAXによるご注文

ご注文は24時間受付けています。
購入する商品がお決まりになりましたら、FAX用紙をプリントし必要事項をご記入の上、送信して下さい。

健康市場ご注文FAX用紙
(プリントアウトしてください)

2.お支払い方法について

2.お支払い方法について

お支払方法は、 代金引換クレジットカード決済銀行振込郵便振込  の4種類をご用意しております。
銀行振込・郵便振込・クレジットカード決済は、料金前払いとなります。

代金引換について

【業者】 ヤマトフィナンシャル株式会社
商品が届いた際、商品と引き換えに代金を宅配員にお支払いください。
代引手数料は、一律324円です。

クレジットカード決済について

【対応カード】
[VISA] [Master Card] [Diners Club International] [AMERICAN EXPRESS] [JCB]

カード決済時、[分割払い]、[リボ払い]、[ボーナス一括払い]が対応可能です。

銀行振込について

【振込み先】
みずほ銀行日野駅前(ひのえきまえ)支店 普通1727965 [株式会社ナチュラルライフ]

  • 振込手数料は、お客様のご負担になります。
  • ご入金を確認でき次第、商品を発送させていただきます。
  • ご注文後7日以内にご入金のない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
  • お振込み金額の間違いによる再振込み、返金にかかる手数料はお客様のご負担になりますので、
    お間違いのないようにお願いします。

郵便振込について

【振込み先】
ゆうちょ銀行 10010-8509081 [株式会社ナチュラルライフ]

  • 振込手数料は、お客様のご負担になります。
  • ご入金を確認でき次第、商品を発送させていただきます。
  • ご注文後7日以内にご入金のない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
  • お振込み金額の間違いによる再振込み、返金にかかる手数料はお客様のご負担になりますので、
    お間違いのないようにお願いします。

3.送料について

3.送料について

弊社は、ヤマト運輸株式会社 と契約をし、商品を発送しております。送料は右記のとおりです。

▼地域別 配送業者と料金表

都道府県 配送業者 送料
本州 ヤマト宅急便 576円
九州 ヤマト宅急便 823円
四国 ヤマト宅急便 823円
北海道 ヤマト宅急便 823円
沖縄 ヤマト宅急便 1,203円
離島 ヤマト宅急便 1,203円

4.ヤマト運輸・ネコポスについて

4.ヤマト運輸・ネコポスについて

ご希望の方はヤマト運輸のネコポスにて商品を発送することもできます。 ただし、ネコポスを利用する際は、注意事項をしっかり確認してください。

ネコポスの注意事項

  • ネコポスは郵便ポストに投函されます。
    万が一、紛失・盗難などの事故がありましても、当社とヤマト運輸株式会社はその責任を負うことはできません。
    (送料は高くなりますが、宅配便が安全です)
  • 決済方法が【代金引換】の場合、ネコポスはご利用できません。
  • 【配送日・時間の指定】はできません。
  • 容量に制限があり、【すべてのカプセル】【サラシア粉末】は、ネコポスでの発送ができません。
  • 自動計算のため通常の送料計算でメールが届きまが、改めてネコポスの送料で再計算し、ご連絡いたします。

ネコポスの料金表

商 品 数 量 送 料
50g入り商品 1〜4パック 216円
5〜8パック 432円
商 品 数 量 送 料
100g入り商品 1〜2パック 216円
3〜4パック 432円

ネコポスの依頼方法

ショッピングカート内のお客様入力フォームの1番下にあります備考欄に、「ネコポス希望」と入力して下さい。

5.商品の発送・到着について

5.商品の発送・到着について

商品の発送・到着は、お支払方法によって異なります。

お支払方法:代金引換の場合

営業日の15時までにいただいたご注文は、当日に商品を発送いたします。
翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

営業日の15時以降、または休日にいただいたご注文は、翌営業日に商品を発送いたします。
発送日の翌日、もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

お支払方法:クレジットカード決済・銀行振り込み・郵便振込みの場合

お支払いの確認を営業日の16時に行います。
確認がとれましたら、その日に商品を発送いたします。翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

在庫の都合上、予定通り商品を発送できない場合は、当店より連絡させていただきます。

お届け時間指定

お届け時間は、 午前中12〜14時14〜16時16〜18時18〜20時20〜21時の中からお選びいただけます。

6.不良品の交換(返金)・商品の返品について

6.不良品の交換(返金)・商品の返品について

不良品の交換(返金)・商品の返品は、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。

連絡後、当店(下記の住所)まで商品を宅配便にて送ってください。

〒191-0014
東京都日野市上田135-101株式会社ナチュラルライフ

不良品の交換(返金)

商品は厳重に検査していますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、至急ご連絡ください。
責任をもって商品を交換、もしくは代金を全額返金させていただきます。

交換(返金)の流れは以下の通りです。

【1】商品到着後7日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
【2】ご連絡後、宅配便にて料金[着払い]で、当店あてに商品を送って下さい。
【3】商品到着後、3営業日以内に商品の発送、またはお客様ご指定の口座に返金いたします。

申し訳ありませんが以下の場合は交換(返金)ができません。

  • 商品到着後7日以内に、交換(返金)の連絡をいただいていない商品

商品の返品

もし商品が気に入らない場合は、ご返品いただいても大丈夫です。

返品の流れは以下の通りです。

【1】商品到着後7日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
【2】ご連絡後、宅配便にて料金[元払い]で、当店あてに商品を送って下さい。
【3】商品到着後、3営業日以内にお客様ご指定の口座に返金いたします。

申し訳ありませんが以下の場合は返品ができません。

  • 商品到着後7日以内に、返品の連絡をいただいていない商品
  • 開封済みの商品

あ行 赤ガウクルア 赤マムシ 赤マムシ肝臓 アガリクス 秋ウコン 明日葉 アルファルファ イチョウ葉 ウアナルポマチョ 鳥霊参 エゾウコギ エラブ海蛇 大麦若葉 か行 カイアポ ガジュツ カバノアナ茸 カムカム ガラナ 甘草 寒天 きくいも きくらげ キダチアロエ キチン・キトサン ギムネマ キャッツクロー 金時ショウガ グァバ葉 クコの実 クマ笹 グルコサミン グルコマンナン 黒ウコン 黒豆 桑葉 紅景天 高麗人参 ゴーヤー コブラ コラーゲン(魚) コラーゲン(豚) さ行 ざくろ サソリ サメ軟骨 サラシア 山査子 スギナ スッポン スッポン卵 ステビア ステビア(アビタス200) ステビア(アビタス25M) スピルリナ セントジョーンズワート た行 タツノオトシゴ チアシード 甜茶 田七人参 糖カット 冬虫夏草 杜仲葉 トナカイ角 トンカットアリ な行 (熟成)ニンニク ニンニク糖(N-400) 根昆布 ノニ は行 蜂の子 ハトムギ バナバ葉 ハブ茶 春ウコン ハンカル ヒバマタ ヒメハブ ビワ葉 ファセオラミン ブルーベリー ま行 マカ マキベリー(マクイベリー) 松葉 マテ茶 紫イペ 紫シソ葉 メシマコブ モリンガ モロヘイヤ や行 ヤーコン 山伏茸 ら行 羅漢果 楽ナール ルイボス茶 ルテイン 霊芝 ローズヒップ ローヤルゼリーFD ブレンド 特ブレ01 特ブレ02 特ブレ03 特ブレ04 特ブレ05 特ブレ06 特ブレ07 特ブレ08 特ブレ09 特ブレ10 特ブレ11 グルコサミン+コンドロイチン グルコサミン+コンドロイチン+コラーゲン グルコマンナン+チアシード コラーゲン+コンドロイチン プラセンタ+コラーゲン プラセンタ+コンドロイチン プロファイバー+キトサン ムイラプアマ+マカ ムイラプアマ+マカ+冬虫夏草
あ行 アガリクス 赤ワイン 秋ウコン アサイ(4:1) アサイ(20:1) イチョウ葉 エキナケア エゾウコギ か行 牡蠣 花椒 カツアバ ガラナ ギムネマ キャッツクロー グァバ葉 紅景天 高麗人参 ゴーヤー さ行 サケコンドロイチン サラシア 山査子 シジミ た行 大豆イソフラポン タマネギ タラ根皮 茶カテキン 田七人参 トンカットアリ な行 (無臭)ニンニク ノコギリヤシ は行 ハイビスカス ハトムギ バナバ葉 パフィア ブドウ種子 プラセンタ(豚) プロポリス ペドラウメカー ま行 マカ ムイラプアマ 紫イペ 紫シソ葉 モズク ら行 霊芝
赤ガウクルア アスタキサンチン イチョウ葉 カツアバ ガラナ ギムネマ クマ笹 サメ軟骨 サラシア 白いんげん豆 スクワレン(SQ-300) トンカットアリ (熟成)ニンニク パフィア ヒバマタ プエラリアミリフィカ プラセンタ(SPF) 松葉 紫イペ 山伏茸 レスベラトロール ブレンド SPF+赤ワイン+コラーゲン サメ軟骨+グルコサミン 真珠+ヒアルロン酸+赤ワイン ムイラプアマ+トンカットアリ ラフマ茶+イチョウ葉

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